Lステップの口コミ・評判は？メリット・デメリット、特徴から向いている人を詳しく解説

Lステップなどのツールは、一度契約するとなかなか解約できないものも多いので、実際に利用した方の口コミや評判を参考に導入を検討するのがおすすめです。

本記事では、

などといった疑問を解消していきます。

Lステップとは？

Lステップとは、LINE公式アカウントに特化したB2C向けマーケティングオートメーションツールのことです。

Lステップを導入すると「広告効果を高めて売り上げをアップしたい」「クリック率を上げたい」など、さまざまな事業課題の解決に繋がります。

Lステップでは、LINE公式アカウントにはない以下の機能を使うことができます。

Lステップ運営会社の基本情報

Lステップを運営している会社の基本情報は以下の通りです。

会社名	株式会社Maneql
代表者	代表取締役　田窪洋士
所在地	大阪府堺市北区中百舌鳥町5-764-2　中百舌鳥ビル3F
創業	2016年4月1日
主なサービス	Lステップ、LIGET、L-ma、L-CAST、オープンイノベーション大学

Lステップのメリット・デメリット

Lステップを導入するメリットやデメリットについて解説します。

メリット

Lステップには以下のメリットがあります。順番に解説していきます。

さまざまなプランから選べる

Lステップは、「スタートプラン」「スタンダードプラン」「プロプラン」の3つの通常プランと、配信数がプロプランの45,000通を超える方に向けた「大量送信プラン」があります。

機能や料金を見比べて、導入したいプランを検討できるのはメリットだと言えますね。自分に合うプランを選ぶことで、機能を持て余してしまう心配もありません。

通常プラン

通常プランは新規登録の場合、初期費用がかからないだけでなく30日間無料でお試しできるのも大きなメリットです。

プラン名	スタートプラン	スタンダードプラン	プロプラン
初期費用	0円	0円	0円
初月費用（※）	0円	0円	0円
月契約（税込）	定価5,000円/月 →2,980円/月	21,780円/月	32,780円/月
月間配信数	～1,000通	～15,000通	～45,000通
機能	基本機能	基本機能 リッチメニュー URLクリック測定 コンバージョン サイトスクリプト サポート	基本機能 リッチメニュー URLクリック測定 コンバージョン サイトスクリプト アクション管理(スケジュール実行あり) クロス分析 流入経路分析 スタッフ権限設定
サポート	スポットコンサル毎月1回無料 活用セミナー無料 チャットサポート無制限 リッチ画像無料プレゼント	スポットコンサル毎月1回無料 活用セミナー無料 チャットサポート無制限 リッチ画像無料プレゼント	スポットコンサル毎月1回無料 活用セミナー無料 チャットサポート無制限 リッチ画像無料プレゼント

大量送信プラン

大量送信プランは、大規模プロモーションを手がけている方や、毎月の配信数が多い方におすすめです。

プラン名	10万通プラン	30万通プラン	50万通プラン	100万通プラン
初期費用	0円	0円	0円	0円
Lステップ月額料金（税込）	87,780円/月	131,780円/月	142,780円/月	197,780円/月
月間配信数	10万通	30万通	50万通	100万通
機能	・基本機能 ・リッチメニュー ・URLクリック測定 ・コンバージョン ・サイトスクリプト ・アクション管理(スケジュール実行あり) ・クロス分析 ・流入経路分析 ・スタッフ権限設定	・基本機能 ・リッチメニュー ・URLクリック測定 ・コンバージョン ・サイトスクリプト ・アクション管理(スケジュール実行あり) ・クロス分析 ・流入経路分析 ・スタッフ権限設定	・基本機能 ・リッチメニュー ・URLクリック測定 ・コンバージョン ・サイトスクリプト ・アクション管理(スケジュール実行あり) ・クロス分析 ・流入経路分析 ・スタッフ権限設定	・基本機能 ・リッチメニュー ・URLクリック測定 ・コンバージョン ・サイトスクリプト ・アクション管理(スケジュール実行あり) ・クロス分析 ・流入経路分析 ・スタッフ権限設定
サポート	・スポットコンサル毎月1回無料 ・活用セミナー無料 チャットサポート無制限 リッチ画像無料プレゼント	・スポットコンサル毎月1回無料 ・活用セミナー無料 チャットサポート無制限 リッチ画像無料プレゼント	・スポットコンサル毎月1回無料 ・活用セミナー無料 チャットサポート無制限 リッチ画像無料プレゼント	・スポットコンサル毎月1回無料 ・活用セミナー無料 チャットサポート無制限 リッチ画像無料プレゼント

リッチメニューを自由にデザインできる

Lステップは、リッチメニューを自由にデザインできるところがメリットです。

リッチメニューとは、LINEのトーク画面下部に表示されるメニュー機能を指します。LINE公式アカウントではフォーマットが決められていますが、Lステップでは自由にデザインすることが可能です。

リッチメニューは、シナリオに合わせて変更したり顧客の性別やニーズに合わせてデザインすることで、反応率を大きく向上させられるというメリットがあります。

Lステップに契約すると、リッチメニューで使える画像を1000種類以上プレゼントしてもらえるのもうれしい特典ですね。

サポートが充実している

Lステップはサポートが充実しているというメリットがあります。導入前でもサポートを受けられるので「うまく活用できるか不安」という方にもぴったりです。

導入後も手厚いサポートを受けられるので、安心ですね。

デメリット

Lステップには以下のデメリットがあります。詳しく解説していきます。

最安プランだと機能が限られる

Lステップの最安プランは月額2,980円で利用できます。

ですが、最安プランだと利用できる機能が限られるため、有料ツールなのに他の無料ツールに劣る部分が多いのがデメリットです。

さらに、Lステップは一度契約したプランからダウングレードできません。

そのため、無料のお試し期間でやりたいことができるか確認し、合うプランを選ぶことが大切です。

配信内容の構築に時間がかかる

Lステップは、配信内容が細かく設定できる点が大きなメリットですが、その反面、配信内容の構築に時間がかかってしまう点がデメリットです。

さらに、最初のうちは運用しながら改善していく必要があるので、しばらくは何度も修正や追加を繰り返さなければなりません。

Lステップはどのような人に向いている？

Lステップには大きく分けて3つのプランがあります。プランごとにどのような人に向いているかを解説します。

スタートプランに向いている人

月額2,980円で利用できるスタートプランは、以下のような人に向いています。

Lステップは、最安のスタートプランでも配信系の機能がすべて利用できます。

ビジネスが初期段階でシンプルな運用をしたい人におすすめです。

スタンダードプランに向いている人

月額21,780円で利用できるスタンダードプランは、以下のような人に向いています。

スタンダードプランでは、Lステップのリッチメニューを使用できるようになります。

Lステップのリッチメニューは最大20個までボタンが作れるなど自由度が高いので、デザインにこだわりたいと考えている人におすすめです。

プロプランに向いている人

月額32,780円で利用できるプロプランは、以下のような人に向いています。

プロプランにすると他のプランにはない流入経路分析やクロス分析などの機能が増えます。

顧客データの分析を行いたい人はプロプランがおすすめです。

Lステップを実際に導入した人の口コミ

Lステップを実際に導入した人の口コミを紹介します。

良い口コミ&評判

Lステップは「コストパフォーマンスが良い」という良い口コミが寄せられていました。

Lステップを導入することで、手間のかかるメッセージ配信や返信などを自動化できます。人件費を含めた運用コストの削減に繋がるのがうれしいですね。

Lステップは、「機能性が高く使いやすい」という良い口コミが寄せられていました。

Lステップはさまざまな機能や分析機能があるため、ビジネスを始めたばかりの方から本格的に運用していきたい方までさまざまな方に高く評価されています。

悪い口コミ&評判

Lステップの口コミを調べたところ、悪い口コミはほとんどありませんでした。しかし「無料プランがない」「月額料金が高い」など金額面に不満を抱いている方がいました。

Lステップの料金プラン一覧

Lステップは大きく分けると、スタートプラン、スタンダードプラン、プロプランの3つに分類されます。

それぞれの料金プランについて一覧にまとめました。

プラン名	スタートプラン	スタンダードプラン	プロプラン
初期費用	0円	0円	0円
初月費用（※）	0円	0円	0円
月契約（税込）	定価5,000円/月 →2,980円/月	21,780円/月	32,780円/月
月間配信数	～1,000通	～15,000通	～45,000通

LステップのよくあるQ&A

Lステップのよくある疑問についてまとめました。

コストはどのくらいかかる？

Lステップは初月無料、月額2,980円から導入できます。

そのため、利用している方からはコストパフォーマンスが良いと高く評価されています。

開封率は？

Lステップを導入した際の開封率は、メルマガの約2～6倍になると言われています。

メールに比べ使用頻度の高いLINEを使っているということもあり、気軽にメッセージの確認ができることが理由に挙げられます。

Lステップでできることってなんですか？

Lステップのすべてのプランに共通する基本機能は以下の通りです。

Lステップのコンサルタントと構築代行の違いは？

コンサルタントと構築代行の違いは以下の通りです。

コンサルタント	Lステップの導入から構築、運用サポート、改善提案を請け負う。
構築代行	Lステップの構築や設定などを代行してくれるサービスのこと。

コンサルタントは、導入から改善提案まで全体に対応してくれますが、構築代行は構築の部分のみの対応です。

副業でも稼げますか？

Lステップでできる副業には、「構築代行」「自分の商品の販売」「Lステップのアフィリエイト」があります。

自分に合うものを選べば副業で稼ぐこともできるでしょう。

Lステップの口コミ&評判まとめ

Lステップを導入すると、LINE公式アカウントのみでは使えない機能が増えるので、さまざまな事業課題の解決に一役買ってくれるでしょう。

リッチメニューにこだわり視覚的にアピールすることも可能なので、クリック率や反応率も上がり、成果に繋がります。